Reviews

KONG FEI,
5.0

08.08.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

A pleasant stay with a spacious 3 adults room, very thoughtful reception that noticed my birthday and offered a bottle of Martini Brut (though its just a small 20cl but its the good gesture that i appreciate very much! Will recommend to friends and come back again. Thank you!


Response:

Dear Mr Wong, Thank you very much for your nice review. We go the extra mile every day to make our guests stay memorable. I am pleased to read your stay was memorable and that you will recommend us to your friends. I look forward welcoming you again. Best regards, Maya Adriaensens Hotel Manager

Sander,
3.8

20.07.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

Bijvullen en schoonmaken restaurant ging veel effectiever in het weekend. Verder geweldig hotel.


Response:

Geachte Mijnheer Braun, Hartelijk dank voor uw review en mooie score. Heel fijn te lezen dan u een fijn verblijf heeft gehad. Ik hoop u nogmaals te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Maya Adriaensens Hotel Manager

Jacobus,
4.0

09.07.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:


Response:

Dear Mr Truyen, Thank you very much for your score. I hope welcoming you again. Best regards, Maya Adriaensens Hotel Manager

Tommaso,
4.8

29.06.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:


Response:

Dear Mr Sbriccoli, Thank you very much for your review. I am very happy to see our staff was efficient and helpfull. I hope welcoming you again. Best regards, Maya Adriaensens Hotel Manager

Mieke,
3.2

25.06.2017

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

Puntjes van kritiek: Ontbijt: slechts op één dag vers fruit. De volgende ochtend enkel fruit uit blik (?). Kamer: deuren van de kasten leken nog nooit afgewassen te zijn terwijl ze duidelijk vuil waren van vorige gebruiker(s). De kamer was voor 2 personen geboekt maar in de badkamer hing maar één badjas.


Response:

Geachte Mevrouw Verbeeck, Hartelijk dank voor uw review. Heel fijn te zien dat het team behulpzaam en efficient was. Op ons buffet wisselen we inderdaad per dag het fruit. We hebben ook altijd appels, appelsien en kiwi op het buffet. Mijn oprechte excuses omtrent de properheid van uw kamer. Ik kijk dit zeker aan en bespreek dit met het kamermeisje. Ik hoop u nogmaals te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Maya Adriaensens Hotel Manager